Kritikgespräche zielführend gestalten

Kurs Nr.: 3104

Mit dem Kurs "Kritikgespräche zielführend gestalten " erhalten Sie eine wertvolle Ausbildung. Erwerben Sie die wichtigsten Kenntnisse zu diesem Thema.


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Was Sie in dieser Ausbildung lernen

Die TeilnehmerInnen lernen, MitarbeiterInnen einfühlsam und trotzdem punktgenau Feedback zu geben und Kritik konstruktiv anzubringen. Dabei stärken sie ihre Fähigkeit, klar und nachvollziehbar zu kommunizieren, ohne „um den heißen Brei herumzureden“, und dabei trotzdem höflich und wertschätzend zu bleiben.

Inhalte dieser Ausbildung

  • Zieldefinitionen für Kritikgespräche
  • Gesprächsführung
  • Gesprächslenkung
  • Selbstreflexion in Gesprächssituationen
  • Formulierungshilfen
  • Praxisübungen