Verkauf im Einzelhandel (inkl. Kassa) - Diplomlehrgang

Kurs Nr.: 3063

Machen Sie Karriere im Einzelhandel: In fünf Wochen lernen Sie, wie Sie Kunden / Kundinnen kompetent beraten und Verantwortung für Kassentätigkeiten übernehmen.


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Karriere und Berufschancen

Machen Sie Karriere im Einzelhandel
Erfolgreich im Einzelhandel zu arbeiten, bedeutet viel mehr als Verkäufe abzuschließen. In Ihrer Arbeit sehen Sie die Kunden / Kundinnen im Mittelpunkt, Sie überzeugen sie in der Verkaufsberatung mit Fachwissen sowie Servicequalität und können punktgenau auf ihren Bedarf reagieren. Durch diesen persönlichen sowie professionellen Kontakt schaffen Sie einen wesentlichen Vorteil zum anonymen Einkauf im Internet und können Kunden / Kundinnen langfristig binden. Ob als Neubeginn oder als Wiedereinstieg, mit dieser Ausbildung sind Sie optimal für Ihre Karriere im Verkauf inklusive Kassentätigkeit gerüstet. Die Möglichkeiten im Einzelhandel sind groß und die Branchen äußerst vielfältig: Ganz nach Ihrem Interesse können Sie beispielsweise im Modebereich, im Lebensmittelhandel, in einem Einrichtungshaus oder in der Elektronikbranche arbeiten. Hier können Sie die Kunden durch Ihre Verkaufsberatung tagtäglich begeistern und nachhaltig überzeugen sowie Verantwortung für Kassentätigkeiten übernehmen.

Was Sie in dieser Ausbildung lernen

Mit der Ausbildung sind Sie auf alle Anforderungen der modernen Verkaufsberatung vorbereitet. Sie kennen Techniken der Verkaufspsychologie und wissen, wie Sie erfolgreiche Verkaufsabschlüsse tätigen. Gleichzeitig lernen Sie, sich ebenso persönlich als kompetenter Repräsentant / kompetente Repräsentantin des Unternehmens optimal zu verkaufen. Eine wertvolle zusätzliche Qualifikation, die Sie mit dieser Ausbildung erlangen, sind die vermittelten Kenntnisse in Hinblick auf Kassentätigkeiten. Somit sind Sie sicher im Umgang mit Kassensystemen, mit der Kassenabrechnung sowie der Kassenübergabe und verfügen über einen wesentlichen Pluspunkt auf Ihrem Karriereweg. Das Erlernte können Sie in einem Praktikum während der Ausbildung gleich in die Praxis umsetzen.

Inhalte dieser Ausbildung

  • Einsatzmöglichkeiten im Verkauf
  • Fokus auf die Kunden / Kundinnen und Servicequalität
  • Verhalten der Käufer und Käuferinnen
  • Moderne Verkaufstechniken
  • Verkaufspsychologie
  • Bedarf der Kunden / Kundinnen und punktgenaue Reaktion
  • Empathie und Respekt im Verkauf
  • Umgang mit Einwänden
  • Abschlusstechniken
  • Kassensysteme
  • Geld und Währung
  • Kassenabrechnung und Kassenübergabe
  • Auftreten und Erscheinungsbild
  • Authentisches Anwenden von Verkaufstechniken
  • Ablauf dieser Ausbildung

    Der Kurs wird als Präsenztraining durchgeführt, bei dem die Kursgruppe jeweils zu den genannten Kurszeiten gemeinsam mit den TrainerInnen im Seminarraum die Inhalte erarbeitet.